قم بتعزيز تجربة الزائر من خلال خمس نصائح مجربة للتوجيه الرقمي الفعال، من تحديد الموقع إلى إمكانية الوصول والتكامل.

اكتشف كيف تُحدث المطارات نقلة نوعية في عالم السفر بفضل نقاط التفتيش البيومترية واللافتات الرقمية ووسائل الراحة المُخصصة للمسافرين. تعرّف على كيفية تحسين البنية التحتية الذكية للأمن والملاحة والراحة من الرصيف إلى البوابة.

توفر اللافتات الرقمية تحديثات في الوقت الفعلي، وإيجاد المسار، والاتصال بالخدمة الذاتية في الأماكن ذات الحركة المرورية الكثيفة مثل المطارات والمستشفيات ومراكز النقل.

في قطاع الضيافة، ساهم التقدم التكنولوجي في جعل الخدمة المتميزة لا تقتصر على التفاعل البشري. ومع تنامي دور التكنولوجيا في تحسين تجربة الضيوف، أصبح اختيار موقعها بنفس أهمية وظيفتها نفسها. سواءً كان كشكًا أو لافتة رقمية أو محطة شحن، فإن اختيار الموقع الاستراتيجي يُعزز الاستخدام، ويُقلل الاحتكاك، ويُحسّن تجربة الضيوف في المنشأة.

قد تسمع كثيرًا أن الشكل يتبع الوظيفة، ولكن عندما يتعلق الأمر بتكنولوجيا الخدمة الذاتية، فإن أفضل الحلول هي تلك المصممة لتحقيق كليهما. من الأكشاك إلى حوامل الأجهزة، تُعد مرونة التصميم أمرًا بالغ الأهمية لتوفير تجارب استخدام أنجح وأكثر سلاسة وسهولة.

منحت سكاي تراكس مطار لاغوارديا لقب أفضل مطار في أمريكا الشمالية، ويُبرز هذا التكريم التحول الكبير الذي شهده المطار في السنوات الأخيرة. تفخر بارابيت بكونها جزءًا من هذا النجاح، حيث تقدم تجارب ركاب عصرية ومريحة وعملية للغاية في جميع مباني المسافرين (أ، ب، و ج).

مقدمة لمراكز الترحيب المعيارية: العناصر.

هل ارتفع رضا المسافرين أم انخفض في عام ٢٠٢٣؟ ما الذي نتوقعه في قطاع الطيران عام ٢٠٢٤؟

تركز Accessible WayFinding على إنشاء أنظمة ملاحة شاملة ومناسبة لجميع الأفراد، بغض النظر عن وضعهم الاجتماعي.

تتناول المقالة "تعظيم تسويق أجهزة الصراف الآلي يعمق العلاقات مع العملاء" استراتيجيات استخدام أجهزة الصراف الآلي كمنصة للعملاء المخصصين...