تم اختياري مجدداً لخدمة العملاء المتميزة في مطار جون إف كينيدي

اختارت هيئة موانئ نيويورك ونيوجيرسي مرة أخرى شركة Parabit لتصميم وتصنيع وتركيب ومراقبة وتحديث محتوى مركز الترحيب الجديد في مطار جون إف كينيدي.

أعلنت شركة Parabit Systems، المصممة والمصنعة لتقنيات الأمن المدمجة وتقنيات الخدمة الذاتية المتميزة، أن هيئة موانئ نيويورك ونيوجيرسي قد اختارت مجدداً فريق Parabit لتصميم وتصنيع وتركيب وتقديم خدمات المراقبة وتحديث المحتوى لمركز الاستقبال الجديد في مبنى الركاب 5i بمطار جون إف كينيدي الدولي، والذي تم افتتاحه في 23 ديسمبر 2014. ويأتي مركز الاستقبال الجديد هذا بالإضافة إلى 18 مركز استقبال آخر أنجزته Parabit في مطارات جون إف كينيدي ولاغوارديا ونيوارك وستيوارت.

"أنا متحمس للعمل مع هيئة الموانئ في مبنى الركاب الدولي الجديد التابع لشركة جيت بلو في مطار جون إف كينيدي"، صرّح روبرت ليبونيس، رئيس شركة بارابيت سيستمز. "لقد حققت تصاميمنا السابقة نجاحًا باهرًا. وسيساهم مركز مبنى الركاب 5i في تحسين تجربة المسافرين أثناء انتقالهم إلى وجهتهم النهائية."

مراكز الاستقبال المميزة التابعة لشركة بارابيت منطقة آمنة وغنية بالمعلومات، كما تُسهّل على الزوار الوصول إلى مواقع الخدمات خارج المطار. وتضم هذه المراكز أكشاكًا لعرض المعلومات الرقمية تعمل ببرنامج "eTract" من بارابيت، والمصمم لجذب المستخدمين وإشراكهم وتزويدهم بالمعلومات من خلال شاشات العرض الرقمية وأدلة الهاتف.

تدعم هذه الأدلة هواتف الخدمة المجانية المتكاملة، والتي توفر الوصول إلى خدمات النقل البري والفنادق وتأجير السيارات، بالإضافة إلى متصفح إنترنت مقيد لمواقع الويب المسموح بها من قبل هيئة موانئ نيويورك ونيوجيرسي والتي تدعم خدمات المطار.

ستتضمن مراكز الاستقبال أيضًا برنامج "الكتيبات الإلكترونية" من بارابيت، الذي يوفر سعة غير محدودة من الكتيبات الرقمية حول المعالم السياحية المحلية ضمن مساحة صغيرة. توفر أكشاك الكتيبات الرقمية إمكانية الوصول عبر شاشة اللمس إلى مئات الأنشطة السياحية؛ وبمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)، يمكن للمستخدم تلقي المعلومات على هاتفه الذكي، أو استلام رسائل نصية قصيرة (SMS) تتضمن التفاصيل المطلوبة.

تشمل حلول المطارات الأخرى من Parabit Systems ما يلي: AVAs/Avatars، وشاشات FIDS وهواتف/أكشاك الفنادق/تأجير السيارات/النقل البري ، وحلول المراقبة ومحطات شحن الأجهزة المحمولة .