إيجاد الطريق: تحسين التنقل، وتعزيز تجربة العملاء

أصبحت تقنيات تحديد المسار أساسيةً للملاحة في المطارات. فتوفير تجربة سهلة وإيجابية للمسافرين سيشجعهم على العودة للسفر مرارًا وتكرارًا.

يشير مصطلح "إرشاد الطريق" إلى أنظمة المعلومات المستخدمة لتوجيه الأشخاص إلى مكان معين، ومساعدتهم على التنقل، وفهم البيئة المحيطة بهم. ولنجاح نظام "إرشاد الطريق"، نحتاج إلى عنصرين: الأجهزة (الأجهزة الرقمية المغلقة/أكشاك اللافتات التفاعلية) وبرنامج "إرشاد الطريق".

إيجاد الطريق في الطيران

يُعدّ تحديد المسار مفيدًا بشكل خاص للمسافرين. فعندما يتنقل الشخص في المطار، على سبيل المثال، يرغب في العثور على بوابته وأمتعته ومنطقة الخروج، وغيرها.

كما هو مذكور في دليل المطارات: توجيه المسافرين والتعبير عن الهوية على موقع SEDG.org، تستمر المطارات في التوسع مع تزايد متطلبات السفر وتطور التكنولوجيا. ويشيرون إلى أن:

"إن اللغة البصرية لإشارات التوجيه لا تقتصر على توجيه المسافرين من نقطة إلى أخرى فحسب، بل إنها غالبًا ما تنقل هوية العلامة التجارية الفريدة للمطار باستخدام الألوان والخطوط والصور التوضيحية المميزة."

أصبحت تقنيات تحديد المسار أساسيةً للملاحة في المطارات. فتوفير تجربة سهلة وإيجابية للمسافرين سيشجعهم على العودة للسفر مرارًا وتكرارًا.

تُغطي بارابيت جميع احتياجاتك بتشكيلتها من أكشاك التوجيه الداخلي والخارجي المثالية. من شاشات اللمس التفاعلية إلى ميزات الشاشة المزدوجة، إلى كرات التتبع لتسهيل الوصول، وغيرها الكثير، ستجد كشك توجيه يناسب احتياجاتك.

إيجاد الطريق في الرعاية الصحية

في مقالة بعنوان "جناح مستشفى جامعة بنسلفانيا" على موقع SEGD.org، يتباهى جناح مستشفى جامعة بنسلفانيا الجديد ببرج من 14 طابقًا، ويضم 500 سرير للمرضى الداخليين، و50 غرفة عمليات، وقسم طوارئ مجهزًا بأحدث التقنيات. ثم يطرحون السؤال التالي: كيف نستقبل المرضى ونوجههم بفعالية عبر هذا المبنى الضخم، بطريقة بديهية وفعّالة؟

هذا سؤال يُطرح يوميًا في بيئات الرعاية الصحية. لتوجيه المرضى إلى المكان الصحيح، يُمكّن تثبيت حلول اللافتات الرقمية مع برنامج WayFinding المرضى والزوار من الوصول إلى وجهتهم. من عرض الخرائط الثابتة إلى شاشات الترحيب والتعليمات، إلى خيارات إيرادات الإعلانات، فإن الإمكانيات لا حصر لها.

يوفر كشك Dual Atlas Wayfinding حلاً ذكيًا وجماليًا وشاملًا للإشارات الرقمية والتفاعلية، ويتميز بشاشات تعمل باللمس مزدوجة وارتفاع متوافق مع قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، مما يجعله في متناول الجميع.

تعمل حلول WayFinding من Parabit على تعزيز الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع البيئات المادية.

شاهد جميع أكشاك WayFinding هنا .