التحكم في وصول عملاء التجزئة

مع تحول بيئة الخدمات المصرفية للأفراد بشكل مستمر إلى بيئة رقمية مع العديد من نقاط الاتصال الرقمية الجديدة للذكاء الاصطناعي عبر الويب المحمول وتكنولوجيا الخدمة الذاتية، فإن التحسينات في أمن الأصول والمرافق وسلامة العملاء وأفضل تجربة عملاء في فئتها لم تكن أكثر أهمية من أي وقت مضى.

أصبحت مكاتب الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية الخاصة، والفروع التي لا تحتاج إلى صرافين، ومرافق أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الصراف الآلي التفاعلية أكثر انسيابية، ومفتوحة من الناحية المعمارية، ومليئة بتكنولوجيا الأعمال الرقمية للمستهلكين وتجارة التجزئة.

لقد تزايدت الحاجة إلى مرافق مصرفية تقليدية ذات علامات تجارية وبدون موظفين خلال السنوات القليلة الماضية.

مع نشر مرافق الخدمة الذاتية المصرفية، أصبحت مراقبة هذه المرافق وأمنها أولوية.

نظراً لكثرة التسكع والمواجهة والأوضاع الصحية السيئة.

يساعد الوصول الفعال إلى مرافق التجزئة والخدمات المصرفية عن بعد على حماية العملاء والأصول ودعم القرارات القائمة على المعرفة التي توفر الوقت والنفقات التنظيمية.

يوفر حل التحكم في الوصول لدينا الحماية للمرافق، ويدعم الاستجابة السريعة للتهديدات المحتملة مع تقديم تجربة عملاء متميزة.

إن السيطرة الفعالة على من يدخل إلى منشأتك ومتى يخرج العملاء منها أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى.

يُتاح لعملائنا الوصول الآمن إلى قاعات الصراف الآلي والفروع باستخدام قارئ Parabit MMR BT. سواءً باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان عبر تقنية NFC أو البطاقات الممغنطة، أو باستخدام الأجهزة القابلة للارتداء أو المحافظ الإلكترونية، أو عبر البلوتوث عبر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بالبنوك أو اتحادات الائتمان. في ظل المخاوف الأمنية المتزايدة اليوم والهجمات الإلكترونية على بيئات الخدمات المصرفية عن بُعد، بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الصراف الآلي التفاعلية، والخدمات المصرفية المستقلة.

من المهم معرفة من يدخل أو يخرج من منشآتك البعيدة ومتى يفعل ذلك.

عند دخول العملاء إلى المنشأة، يشرف أحد موظفي الاتصال بالباب على حالة باب منشأتك.

يستشعر جهاز كشف الوجود النشط دخول شخص إلى المنشأة وينبهك عندما يتجاوز المدة المسموح بها.

يرسل مستشعر الضوء رسالة حدث إذا انخفض الإضاءة عن مستويات الامتثال أو شكل مسؤولية عن سلامة العميل.

تحافظ منظومة Parabit Access Control على سلامة عملائك، وتساعد في تأمين منشأتك من التهديدات المحتملة مثل التسكع ومستويات الإضاءة المنخفضة.

ومراقبة الأبواب، لأن الباب المفتوح أو غير المقفل هو السبب الرئيسي لعدم أمان بيئة العمل المصرفي عن بُعد. عندما يحاول العميل دخول الردهة دون فتح الأبواب، يُرسل الموظفون أو البائعون الذين يحاولون تجاوز نظام قفل الردهة دون أن يتمكنوا من دخولها، أو إذا لم يتمكن العميل من الخروج، أو إذا دخل شخص ما إلى الردهة دون استخدام أيٍّ من معدات الخدمة الذاتية، رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا.

يمكن منع حاملي بطاقات NFC والبطاقات ذات الشريط المغناطيسي من الوصول أو السماح لهم بالوصول، إذا تم تحديدهم على أنهم يشكلون خطرًا مشبوهًا أو كبيرًا.

يسمح الوصول المسموح به بإرسال قوات إنفاذ القانون لمواجهة الشخص المشتبه به أو اعتقاله.

بالإضافة إلى الإشراف على المنشأة، إذا اكتشف قارئ MMR أي عملية سرقة أو تلاعب، يتم إرسال رسالة نصية و/أو بريد إلكتروني.

يوفر برنامج Parabit للتحكم في الوصول ميزات قوية للمراقبة عن بُعد، والتكوين، والتشخيص، وإعداد التقارير، والإشراف، وهي متوفرة على بيئات SaaS، والشبكات المحلية (LAN) والشبكات الواسعة (WAN)، ومن الهاتف المحمول إلى الإيثرنت. يضمن Parabit للتحكم في الوصول سلامة عملائك ومنشآتك.

لمزيد من المعلومات حول منتجات التحكم في الوصول الخاصة بنا، اتصل بنا اليوم.

البريد الإلكتروني sales@parabit.com أو الاستفسار هنا .