مناقشة المنتج: أغلفة كاميرات المراقبة

تابعونا بينما يناقش روب ليبونيس وهيذر غليزن أغلفة كاميرات المراقبة من بارابيت، بما في ذلك المنتجات والابتكارات الجديدة كلياً والمتاحة الآن.

نص:

تُعد أغلفة كاميرات المراقبة إحدى خطوط منتجاتنا الرئيسية.

إنها عبارة عن أغلفة تدعم كاميرات متخصصة مصغرة معيارية لغرض التقاط صور فعالة للوجه، أو ليتم تركيبها لالتقاط منظور ترغب في استخدامه في التحليلات.

لذا، نعمل بتعاون وثيق مع جميع مصنعي الكاميرات الرئيسيين لتطوير حلول فعّالة للغاية تُمكّن المستخدمين النهائيين ومُكاملِي الأنظمة من دمجها في منشآتهم، وتسريع التحقيقات الأمنية، ودعم أهداف التحليلات. قد تشمل هذه الحلول القياسات الحيوية، ولكن لدينا العديد من حالات الاستخدام المختلفة التي نُطبّقها.

لقد تم الكثير من التعاون مع المستخدمين النهائيين لدينا.

بهدف تحسين تطبيقات التحليل التي يستخدمونها لدعم تحسين التحقيقات الأمنية، ومنع الخسائر في قطاع التجزئة، والبيانات البيومترية، نقدم حلاً شاملاً يلبي احتياجات معظم تطبيقات قطاع التجزئة، والشركات، ومراكز التوزيع.

لنستعرض بعضًا من حلولنا، وأكثرها شيوعًا هو نظام تثبيت الكاميرات على الطاولات. وقد تم تطبيق هذا النظام في العديد من المؤسسات المالية لتمكين التحليلات اللازمة لتحديد هوية العملاء، وبياناتهم الديموغرافية، وتحديث اللافتات الرقمية. وقد أثبتت كاميراتنا المثبتة على الطاولات أعلى عائد على الاستثمار في العديد من المؤسسات المالية، حيث ساهمت بشكل كبير في الحد من حوادث سرقة العملات في متاجر البيع بالتجزئة. إنها مثالية لتحديد هوية الأشخاص وتصوير وجوههم عند نقاط البيع. لذا، في حال استخدام أحدهم بطاقة مسروقة لإتمام عملية شراء، ستحصل على تحليل دقيق لوجهه، مما يُحسّن من دقة التحقيقات في منع الخسائر.

كاميرا أخرى شائعة الاستخدام لدينا، تم تعميمها على العديد من المؤسسات المالية ومتاجر البيع بالتجزئة ومرافق النقل، ككاميرا مراقبة عند المداخل. قامت شركة TJ Maxx بتعميم حلولنا على جميع أرصفة التحميل لديها، بحيث عند وصول شاحنة نقل البضائع إلى رصيف التحميل، وبمجرد رفع البوابة الدوارة، توجد كاميرا موجهة مباشرة نحو الشاحنة لضمان تغطية مراقبة شاملة لكل منتج يتم تحميله وتفريغه. كما قامت شركة Dollar Tree والعديد من المؤسسات المالية وDick's Sporting Goods بتعميم حلولنا في العديد من متاجرها على مداخل ومخارج كلا جانبي المدخل، وذلك لرصد ومنع السرقة داخل مرافقها، وتحسين تحقيقات منع الخسائر.

لدينا أيضًا كاميرا لمنع الخسائر، وقد تعاونّا مع بعض كبرى شركات البيع بالتجزئة لتطبيق هذا الحل في ممرات متاجرها، حيث تُجري تحليلات فورية للمنتجات التي تُسحب من الرفوف وتُوضع في عربات الدفع. وفي نهاية اليوم، يُمكنهم إجراء مطابقة فورية بين المنتجات المسحوبة من الرفوف والمنتجات المدفوعة فعليًا. كما يدعم هذا الحل إعادة ملء الرفوف، مما يُتيح إدارة عمليات البيع بالتجزئة بشكل فوري.

لدينا حاوية كاميرا مزدوجة وحاوية كاميرا أحادية تم نشرها في مرافق مواقف السيارات ومرافق الوجبات السريعة، وذلك للتحقق من وجوه الأشخاص الذين يدخلون المرافق وكذلك للتعرف على لوحات ترخيص المركبات.

تستخدم مؤسسات بيع الوجبات السريعة هذا الحل لقياس الوقت من لحظة الطلب حتى لحظة التقديم، وهو ما نعتبره أداة تحليلية ممتازة لمراقبة جودة الخدمة في فروعها. كما قمنا بتطوير جهاز تنبيه للخروج.

هو جهاز بتقنية مزدوجة يدعم إضافة كاميرا. لذا، في أي مدخل أو مخرج، حيثما يوجد مشغل لفتح الباب أو فتحه، يُعد هذا المنتج مثاليًا لأداء وظيفة الدخول والخروج من المنشأة، مع ضمان رؤية مثالية لمستشعر الكاميرا لالتقاط وجه الشخص، بالإضافة إلى أي مواد أو منتجات يحملها عند الدخول أو الخروج من المنشأة.

لقد طورنا كاميرا تُثبّت فوق المدخل. وقد استُخدمت هذه الكاميرا في العديد من متاجر التجزئة لتوفير رؤية علوية دقيقة للأشخاص أثناء خروجهم من المتجر حاملين البضائع. وبذلك، أثبتت فعاليتها كحلٍّ ممتاز لجهات إنفاذ القانون لتحسين تحقيقاتها، إذ تُمكّنها من رؤية وجوه الأشخاص والمنتجات التي يحملونها بوضوح. هل ترغب بالحديث عن الحاوية الجديدة التي صممناها لدعم عمليات الوصول في المطارات؟ نعم.

أعني، لقد طورنا مؤخرًا هيكلًا لكاميرات منطقة استلام الأمتعة، وهو هيكل قابل للتعديل ليناسب ارتفاعات تتراوح من ست بوصات إلى أربعة أو خمسة أقدام، حيث يمكن تركيب الكاميرات حول محيط منطقة استلام الأمتعة لتصوير وجوه الأشخاص الذين يسحبون حقائبهم من سير الأمتعة. وكما نعلم، في العديد من المطارات، يدخل أشخاصٌ ويسرقون الأمتعة من هذه المرافق.

وبسبب وجود كاميرات مثبتة في السقف أحيانًا، يصعب التقاط صور للوجوه إذا كانوا يرتدون قبعة. أما الآن، عند منطقة استلام الأمتعة، حيث تخرج الحقائب من سير النقل إلى سير الأمتعة الدوار، يمكنك الحصول على رؤية واضحة تمامًا لأي شخص يقوم بإخراج أي نوع من الأمتعة من سير الأمتعة الدوار.

في الآونة الأخيرة، سنّت العديد من الولايات قوانين تلزم بتركيب كاميرات في كبائن المصاعد. لذا، قمنا بتصميم حاوية كاميرا تُركّب في الزاوية والجانب، تدعم تركيب كاميرات متعددة أو مستشعرات كاميرا داخل كبائن المصاعد.

حلّنا يكمن في كوننا شركة مصنّعة للهياكل. لذا فنحن لا نعتمد على نوع معين من الكاميرات.

نحن نتعاون مع شركات Axis و Verint و March و Avigilon و Invid و Vivotek.

لذا، فإن أيًا من مصنعي الكاميرات الذين يقومون بتطوير مستشعرات كاميرات صغيرة، يدعمون غلاف الكاميرا الخاص بنا.

هذا منتج طرحناه قبل عدة سنوات. وهناك العديد من المؤسسات المالية الخمس الكبرى التي بدأت بتركيب كاميراتنا المثبتة على طاولات الصرافين في فروعها.

لدعم التحليلات والبيانات الديموغرافية، وتقليل التأخيرات في تمرير الملاحظات، تتميز كاميرات المداخل بتعدد استخداماتها، بالإضافة إلى توفير صورة أوضح لوجه الشخص. بعض المنشآت تُفعّل التحليلات باستخدام هذه الكاميرات لتسجيل الحضور والانصراف، ما يُتيح لها دمج نظام منفصل داخل المنشأة ونقله إلى حل تحليلي مُدمج في الكاميرا المُستخدمة حاليًا. أما أحدث حلولنا، فهو حاويات كاميرات مزودة بلوحات إخلاء مسؤولية من المؤسسة الفيدرالية لتأمين الودائع (FDIC) والهيئة الوطنية لإدارة اتحادات الائتمان (NCUA).

بالنسبة للعديد من المؤسسات المالية التي تفضل وجود كاميرا سرية مثبتة أعلى محطة الصراف أو على مكتب موظف المنصة، لدينا حل يتضمن كاميرا من أي من الشركات المصنعة التي تصنع مستشعرات كاميرا أصغر حجماً لنشر تلك الكاميرات بسرعة داخل المنشأة.

كما أننا نصمم جميع حلولنا، بما في ذلك حوامل وأقواس تثبيت وأجهزة زاوية مخصصة، لتسهيل عملية تركيب الكاميرا للمُكاملين الذين يستخدمون منتجنا. لذا، نعمل بتعاون وثيق مع جميع مُكاملينا ومستخدمينا النهائيين لابتكار حلول أنيقة وجذابة، وغير بارزة، لتعزيز فعالية إنفاذ القانون وتحسين التحليلات. ومن الحلول الأخرى التي ابتكرناها مؤخرًا كاميرا شريط الارتفاع. صحيح أن كاميرا شريط الارتفاع التقليدية، والتي ابتكرنا لها حلًا أيضًا، تُعد حلًا جيدًا، إلا أن وجود كاميرا داخل شريط الارتفاع، في رأيي، ليس الحل الأمثل للمستخدم النهائي. لذا، ابتكرنا كاميرا داخل غلاف يُمكن تركيبه إما بشكل مُدمج أو بارز على أحد جانبي المدخل، بالإضافة إلى ملصق بزاوية مُطابق يُركب على الجانب الآخر من المدخل.

لذا، عند مغادرة أي شخص للمنشأة، توجد كاميرا تسجل طوله لحظة خروجه، وبفضل تصميم الملصق بزاوية قائمة، يمكن لأي شخص يعمل داخل المنشأة التحقق من طوله عند مغادرته. بدأنا تطوير هذا المنتج منذ حوالي عام ونصف، ونحن فخورون جدًا بفريق المبيعات وفريق التصميم. لقد وصلنا إلى مرحلة نقوم فيها بتصنيع ما يقارب ألف أو ألفي وحدة من هذه الوحدات شهريًا لتطبيقات متنوعة في قطاعات متعددة، كالتجزئة والمالية والتعليمية والحكومية. من خلال معرض GSX الذي حضرناه مؤخراً، لا يزال هناك طلب كبير على تكييف حل Adapt في العديد من المرافق، خاصة بسبب التعليقات التي تلقيناها من جهات إنفاذ القانون، لأن شكواهم عادةً ما تكون أن العديد من الكاميرات المثبتة في الأسقف، بمجرد تكبير الصورة، أو إذا كان شخص ما يرتدي قبعة، لا يمكنهم فعل الكثير فيما يتعلق بإجراء تحقيق مناسب في الجريمة المرتكبة، بينما تعمل كاميراتنا على تسريع ذلك وتحسين تحقيق جهات إنفاذ القانون في أي نوع من أنواع السرقة التي تحدث في مرافق العملاء.

وبالنسبة لنقطتك يا روب، فإن أحد الأسئلة التي أتلقاها غالبًا، أعتقد من بعض الأشخاص غير الملمين بمنتجنا أو بمفهومه وقيمته، لأنه لا يأتي دائمًا من شخص ذي صلة مباشرة بالأمان، هو: لماذا أحتاج إلى رؤية صورة وجه؟ ما فائدة ذلك؟ ما هي المخاطر؟ هل هذا شيء يجب أن أدرسه بتعمق قبل أن أرغب في التقاط صورة؟ نعم.

أعني، هذا مصدر قلق، لكن انطباعي هو أننا في الولايات المتحدة، وأن العديد من هذه الحلول تُستخدم لخلق بيئات أكثر أمانًا. لذا، فإن أي مخاوف بشأن التقاط صور الوجوه هي: ما الذي يُخفى؟ نحن نحاول الحفاظ على أمن الولايات المتحدة. ولا أعتقد أن على الناس القلق بشأن التقاط صور الوجوه، خاصةً إذا لم يتم تخزينها لاستخدامات أخرى لاحقًا.

أعني، ينبغي أن يقتصر استخدامه على التحقيقات فقط.

وإذا كانت هناك كاميرات تُستخدم للتحليلات، فإن العديد من الشركات المصنعة التي توفر هذه التحليلات لا تلتقط بالضرورة صور الوجه، بل تلتقط نقاطًا محددة من الشخص. لذا، لا داعي للقلق بشأن أي نوع من أنواع... حسنًا، سيكون ذلك خيارًا على أي حال لإضافة طبقة تحليلية. مجرد استخدام هذه الكاميرات لا يعني بالضرورة التقاط معلومات شخصية حساسة. هذا صحيح.

أنت ببساطة تراقب من منظور مختلف. صحيح. نعم. وتلتقط منظورًا يُسهّل إجراء تحقيق فعّال. صحيح. أعني، نحن ببساطة نأخذ كاميرات مثبتة عادةً في الأسقف ونُنزلها إلى النقاط الفعلية التي يدخل منها الناس ويخرجون من المنشآت، حيث تُجرى المعاملات، وحيث يُنفّذ العمل، وحيث تقترب السيارات والشاحنات من المنشأة وتخرج منها. لذا، كما تعلم، يتعلق الأمر بمواءمة التكنولوجيا التي تُشكّل التحليلات مع مراقبة الكاميرات في خط رؤية مثالي للتخفيف من أي نوع من العوائق، وذلك لزيادة استخدام تلك التحليلات إلى أقصى حد، بالإضافة إلى تحسين الرؤية وتسجيل الفيديو للحادث أو النشاط دون وجودهم داخل منشآتهم.

صحيح. عندما دخل شخص ما من المدخل، تمكنت من التقاط صورة واضحة لوجهه، ثم لاحقًا، أثناء تجوله في المنشأة، إذا حدث شيء ما، ستتمكن من معرفة هويته بدقة. بالتأكيد.

ثم بالعودة إلى التحليلات والخيارات المختلفة، يجب إضافة طبقة أخرى، كالتحليلات البيومترية مثلاً، إذا كانت هناك طبقة تحليل بيومترية أيضاً. وإذا نظرنا إلى الحلول المتكاملة، فهناك كاميرا، وغطاء يُمثل جزء التثبيت لتسهيل عملية التركيب.

ثم هناك تحليلات يمكنك إضافتها، مما يتيح إمكانيات للتحكم في الوصول البيومتري وغيرها من الجوانب. بالتأكيد. وكما يقوم العديد من مستخدمينا النهائيين بالبحث، فإن المرحلة الأولى هي نشر هذه التقنية لأغراض المراقبة، ثم تحسين التحقيقات الأمنية، ثم استخدامها من منظور تحليلي لتحديد الخصائص الديموغرافية داخل المنشأة، بحيث يمكنك دمجها في اللافتات الرقمية. وبهذه الطريقة، يمكنك عرض محتوى أكثر ملاءمة للخصائص الديموغرافية للعملاء الذين يدخلون منشأتك.

نلاحظ أن هذا الاستخدام يتزايد بشكل ملحوظ. وتكمن فائدته في أنه إذا تمكن قطاع التجزئة من الاستفادة من هذه التحليلات، فإنه سيستفيد من مركز الربح الذي يمكنه تغطية تكاليف التكنولوجيا. ونسعى جاهدين لتحقيق ذلك في العديد من حلولنا.

لذا، وكما يعلم الجميع، يُعدّ الأمن مركز تكلفة، وقد يكون من الصعب أحيانًا الحصول على التمويل اللازم لتطبيق هذه التقنية بسرعة. ولكن إذا طوّرتَ تقنيةً تدعم حالات استخدام قطاع التجزئة، فإنك بذلك تستفيد من مركز موارد المؤسسة لتوفير التمويل اللازم لهذه التقنية، مما يُعزز الأمن، ويُوفر بيئةً أكثر أمانًا، ويُتيح إجراء تحقيقات قانونية أكثر كفاءة، بالإضافة إلى إمكانية تخصيص اللافتات الرقمية لتحسين تجربة العملاء، فضلًا عن إمكانية تحديد الهوية. وبالتالي، يُمكنك ربط التحليلات بقائمة مراقبة.

لذا، إذا تم التعرف على شخص مدرج على قائمة المراقبة وهو يدخل المنشأة، يمكنك اتخاذ إجراء أسرع بكثير بدلاً من انتظار دخوله ورصده بواسطة كاميرا مثبتة في السقف. يتم التقاط صور له أثناء دخوله أو خروجه من المنشأة، كما هو الحال عند تركيب كاميرات على مداخل الطائرات وجسور الصعود. بمجرد نزول أي شخص من الطائرة، والذي قد يكون مدرجًا على قائمة المراقبة، يمكنك التعرف عليه قبل وصوله إلى نقطة التفتيش الأمني، وهو ما أعتبره استخدامًا بالغ الأهمية لقطاع الطيران.

الطيران رائع بشكل عام. نعم. لأن المطار يستطيع الاستجابة بشكل أفضل، وشركة الطيران على دراية تامة، وهذا يُسهّل التعاون بشكل أكبر، كما ذكرتَ سابقًا بخصوص البنية المفتوحة التي تستخدم أشكالًا مختلفة من التكنولوجيا للتعمق في التفاصيل، وتطوير حالات استخدام متعددة الوظائف تُسهم في اتخاذ قرارات أكثر استنارة، بدءًا من التسويق المُخصّص وصولًا إلى توليد بيانات تُساعد العميل على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا. بالتأكيد. كما يُتيح لهم ذلك إعادة توظيف خدمات الحراسة، بحيث يُمكنهم المراقبة عن بُعد، وتجميع حراسهم للعمل في موقع مركزي داخل المنشأة.

بهذه الطريقة، بدلاً من تجولهم في متاجر البيع بالتجزئة أو أي بيئة عمل أخرى، يراقبون أنواعًا مختلفة من كاميرات الاستشعار التي تُجري تحليلات عند دخول وخروج الأشخاص من منشآتهم، ما يتيح لهم الوقت الكافي للاستجابة واتخاذ الإجراءات اللازمة قبل وقوع أي جريمة محتملة. صحيح. وهناك أيضًا الذكاء الاصطناعي الذي يُمكن أن يُفيد التسويق التجاري من خلال تحليلات تُمكن من دراسة رحلة العميل وتحديد نقاط الضعف المحتملة فيها، والإيرادات المفقودة بناءً على قرارات تنقل الأشخاص في الأماكن.

أوه، بالتأكيد.

أعني، بما أن مؤسسات البيع بالتجزئة قد تفكر في تبني تقنيات القياسات الحيوية، وربما التعرف على عملائها عند نقاط البيع، فسيكون بإمكانها الآن الاستفادة من هذه التقنية لتوجيه موظف الصندوق، أي الشخص الذي يقوم بالدفع، لطرح أسئلة أكثر ملاءمة بناءً على سجل مشتريات العميل، وذلك لاقتراح منتجات إضافية. وقد رأينا مؤسسات مالية تفعل ذلك باستخدام كاميرات مثبتة على طاولات الدفع، حيث تتمكن من التعرف على العميل بفضل تقنية القياسات الحيوية التي تتيح لها طرح أسئلة أكثر دقة عليه أثناء عملية البيع الإضافية أو البيع المتقاطع.

لذا أعتقد أنها لا تُقدّر بثمن من منظور البيع بالتجزئة، وكذلك من منظور الأمن. جميع أغلفة الكاميرات لدينا متوافقة مع مختلف أنواع الكاميرات. لذلك، نعمل بتعاون وثيق مع جميع الشركات المصنعة الرئيسية للكاميرات، مثل Axis وMarch وVerint وAvigilon وHanwa وVivotek وInvid وغيرها.

نصمم هياكلنا لتناسب جميع هذه الطرازات. ففي هذه الطرازات من الكاميرات، تأتي المستشعرات - والتي غالبًا ما تكون كاميرات معيارية - بأشكال مختلفة. فهناك كاميرات "تومبستون" وكاميرات "بوليت"، وتأتي بعدسات ثقبية وعدسات عين السمكة، وبعضها يجمع بين النوعين. لذا، نقوم بتعديل الأقواس لتتوافق مع نوع وطراز الكاميرا المختارة. وقد طورنا، بالتعاون مع فريقنا الهندسي، مصفوفات تحدد، بحسب نوع وطراز الكاميرا، الهياكل المناسبة لكل نوع وطراز، ومتطلبات التركيب، ومتطلبات الأجهزة اللازمة لاستخدام الأقواس والأجهزة الداعمة لتركيب هذه الكاميرات فعليًا.

لقد طُوِّرت مجموعة أغلفة كاميرات المراقبة لدينا بالتعاون الوثيق مع عملائنا النهائيين ومُكاملِي الأنظمة، لتسهيل تركيب حلولنا على مختلف أنواع الأسطح - على الجدران، وأسطح العمل، وداخل الأسقف، وفوق المداخل، وعلى جوانبها. نُصنِّع جميع أنواع المحولات والأقواس لتسهيل تركيب أغلفة الكاميرات وأقواسها من قِبَل مُكاملِي الأنظمة. وقد أشاد مُكاملِي الأنظمة الرئيسيون لدينا، مثل سيكيوريتاس وكونفرجنت وجيه سي آي، بسهولة عملية التركيب. نُصنِّع الكاميرات بتشطيبات متنوعة لتتناسب مع السطح الذي تُركَّب عليه، بما يُلبي أي متطلبات تسويقية أو تجارية خاصة بالعلامة التجارية لكل مؤسسة.

لذلك قمنا بتطوير عدد كبير من الحلول لجعل عملية نشر حاويات الكاميرات الخاصة بنا بسيطة للغاية مع جميع شركائنا في مجال مستشعرات الكاميرات.

للمزيد من المعلومات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني sales@parabit.com