فتح الأبواب: استكشاف إدارة الزوار والابتكارات التقنية والتحالفات الاستراتيجية

كان أحد أكبر الاتجاهات التي شهدناها في مجال الرعاية الصحية هو التسجيل الذاتي، مما يسمح للزائر بالاقتراب من أحد الأكشاك واتباع إرشادات وسياسات محددة يتعين عليه الالتزام بها والقدرة على الحصول على شارة لنفسه دون استخدام موارد القوى العاملة في المستشفى.

يسعدنا الإعلان عن تعاوننا مع STOPware في حلقة شيقة تستكشف إدارة الزوار، والابتكارات التقنية، والتحالفات الاستراتيجية. استمع الآن لأفكار قيّمة وحوار شيق!

شاهد الفيديو على مركز A Bit About Media هنا .

استمع إلى برنامج "قليلاً عن مركز الوسائط" هنا .

استمع على Spotify أو Apple .

العمل مع الأنظمة الأخرى التي تمتلكها هذه المستشفيات بالفعل.

غابرييل:

أهلاً بالجميع، ومرحباً بكم في حلقة بودكاست جديدة مقدمة من بارابيت. أنا مضيفكم لهذا اليوم، غابرييل. ويسعدني الآن أن ينضم إليّ بوب هريسيكاك، نائب رئيس المبيعات في بارابيت، بالإضافة إلى فيل مانتيا، نائب رئيس المبيعات في ستوب وير، وسارة ماركل، مديرة الحسابات الاستراتيجية في ستوب وير. وفي حلقة اليوم، نتعمق في مجال إدارة الزوار في قطاع الرعاية الصحية، مع التركيز فقط على التعاون بين ستوب وير وبارابيت. وينضم إلينا هنا اليوم الخبراء وراء هذا التعاون. أهلاً بكم في الحلقة. شكراً لكم. شكراً جزيلاً لكم. بالتأكيد. لذا، ولإعداد المسرح، دعونا ننتقل بين كل واحد منكم ونقدم لجمهورنا القليل من المعلومات عن خلفيته واسمك ولقبك وما تفعله في إطار دورك.

فيل مانتيا:

حسنًا، ممتاز. يمكنني البدء. اسمي فيل مانتيا، نائب رئيس المبيعات في STOPware. أعمل مع فريق مبيعات المؤسسات، وأعمل مع المستخدمين النهائيين على توفير الحل الأمثل بناءً على احتياجاتهم في إدارة الزوار. كما أننا نتعامل مع العملاء بشكل مباشر. فبالإضافة إلى جانب المبيعات، نشارك بشكل كبير في إدارة المشاريع، بالإضافة إلى جانب التنفيذ والتدريب في إدارة الزوار.

فيل مانتيا:

رائع. سأبدأ. مرحبًا بالجميع. اسمي سارة ماركل. أنا إحدى مديرات الحسابات الاستراتيجية في STOPware. أعمل في الشركة منذ حوالي خمس سنوات. لذا، إلى جانب فيل، أركز على ما قبل البيع وما بعده، بدءًا من تحديد سياسات الزوار، مرورًا بالمضي قدمًا، وصولًا إلى تحديد الخطوات التالية مع العديد من عملائنا.

بوب هريسيكاك:

أنا بوب هريسيكاك، نائب رئيس المبيعات في شركة بارابيت سيستمز. أعمل في الشركة منذ 14 عامًا. بارابيت سيستمز شركة تصنيع. نصنع أكشاكًا، وشاشات عرض رقمية للمطارات، والعديد من أنظمة الوصول عن بُعد للبنوك والمؤسسات المالية. مقرنا هنا في لونغ آيلاند، ونعمل أيضًا في قطاعات مختلفة، بالإضافة إلى المستشفيات، والرعاية الصحية، والبنوك، والمدارس، وما شابه، ولكن بشكل رئيسي في قطاع التصنيع، بارابيت سيستمز.

غابرييل:

رائع. حسنًا، شكرًا لكم جميعًا. أودّ معرفة المزيد أيضًا. نبذة مختصرة عن شركة STOPware. لقد كانت رائدة في سوق برامج أمن القاعات منذ فترة طويلة. لذا، أودّ معرفة المزيد عن STOPware وعن منتجها الرائد، Passagepoint. لذا، أخبرونا بالمزيد.

فيل مانتيا:

أجل، بالتأكيد. في البداية، طرحت STOPware نظام Passagepoint في سوق الأمن عام ١٩٩٧. لذا، نُعد روادًا في مجال إدارة الزوار. لم تكن معظم المؤسسات تستخدم نظام إدارة الزوار آنذاك، بل كان يعتمد على سجلّات الدخول التقليدية، حيث كانوا يعتمدون على كتابة معلومات الزوار وبطاقاتهم بخط اليد. وما لاحظناه في البداية آنذاك هو رغبة العديد من العملاء في الانتقال إلى نظام إدارة الزوار للانتقال إلى العصر الإلكتروني، وحفظ البيانات في قاعدة بيانات إلكترونية يمكنهم الوصول إليها، وطباعة بطاقات أنيقة، وما شابه. في البداية، كان منتجنا أشبه بحلٍّ لبطاقات الهوية. ولكن على مر السنين، وخاصةً في قطاع الرعاية الصحية، شهدنا العديد من الأحداث والتطورات، وتطورت الحاجة إلى نظام إدارة الزوار بشكل ملحوظ. لذا، ينصب تركيزنا كشركة على إدارة الزوار بشكل كامل. هذا كل ما نركز عليه. ونتطلع دائمًا إلى آراء عملائنا حول أحدث التوجهات والميزات التي ستضيف قيمة إلى السوق. ونحن أيضًا نعمل باستمرار على تطوير منتجنا لنبقى في طليعة التقنيات والعروض الجديدة المتاحة.

غابرييل:

رائع. وسارة، هل لديكِ أي شيء تضيفينه؟

سارة ماركل:

أعتقد أن ما يميز شركتنا هو امتلاكها فريقًا هندسيًا داخليًا. كما ذكر فيل، نستقبل العديد من الملاحظات من عملائنا بمختلف أنواعهم لتحديد تحسينات المنتج وتطوير المنتجات حسب الطلب وما إلى ذلك. لذا، نحافظ على ريادتنا في السوق بفضل تلقينا المستمر لملاحظات عملائنا.

غابرييل:

حسنًا، أود أيضًا التركيز أكثر على الشراكة بين STOPware وParabit. في النهاية، كيف تتعاون هاتان الشركتان لتقديم حل متكامل لإدارة الزوار، سواءً من حيث الأجهزة أو البرامج، وخاصةً في قطاع الرعاية الصحية؟ هل يمكنك شرح ذلك لنا؟

فيل مانتيا:

أجل، بالتأكيد. بالنسبة لنا، ما كنا نراه دائمًا في إدارة الزوار هو أن المستشفيات تُدير الزوار من خلال مكتب. يدخل الزائر إلى ردهة الاستقبال، ثم يتوجه إلى مكتب الاستعلامات، ثم مكتب الأمن، ليتم التعامل معه. من أبرز التوجهات التي شهدناها في قطاع الرعاية الصحية التسجيل الذاتي، مما يسمح للزائر بالوصول إلى الكشك، واتباع إرشادات وسياسات محددة، والحصول على شارة خاصة به دون الحاجة إلى موارد المستشفى البشرية. لذا، كانت هذه شراكة رائعة لنا مع بارابيت، لأنهم مُصنّعون حقيقيون. فهم لا يقدمون منتجات جاهزة فحسب. كانت العديد من قصص نجاحنا مشاريع خاصة تطلبت تطويرًا وابتكارًا. نحن خبراء في مجال البرمجيات، وبارابيت خبيرة في مجال الأجهزة. بالتعاون، يحصل العميل على أفضل النتائج. لدينا قصص نجاح رائعة مع بارابيت، بدءًا من التخطيط وحتى النشر، ونشاركها مع عملاء آخرين. لكن من الناحية المثالية، يكمن جوهر الأمر في قدرة بارابيت على توفير ما يحتاجه العميل من أجهزة، وقدرتها على دعمها. أما في ما يتعلق بالبرمجيات، فهنا يكمن جوهر الشراكة، حيث نعمل معًا لتقديم أفضل الحلول الممكنة.

غابرييل:

بوب، هل يمكنك أن تشاركنا المزيد عن الجانب المتعلق بالأجهزة؟

بوب هريسيكاك:

نعم، بالعودة إلى ما ذكره فيل، أعتقد أننا نعود إلى سنوات مضت عندما التقينا في المعارض التجارية. هناك تعرفنا على بعضنا البعض. كنت أتلقى اتصالات من المستخدم النهائي، كما تعلم، أحتاج إلى كشك، وأسأل: حسنًا، ما هو البرنامج؟ فيجيبون: Passagepoint STOPware. وهكذا بدأنا بناء علاقتنا. من ناحية الأجهزة، يعتمد الأمر برمته على ما تدعمه STOPware. وعلى مر السنين، صممنا أكشاكنا بناءً على الأجهزة التي تدعمها تطبيقاتها. لذلك ليس لدينا أكشاك جاهزة. الأمر أشبه بمسيرة الجنود الخشبيين. نصنع المنتجات فور ورودها. هذا يمنحنا مرونة تخصيص الكشك بناءً على متطلباتهم وما يسعون إلى تحقيقه. كما تعلم، معظم الأجهزة تتغير بمرور الوقت. وكما نعلم جميعًا، تتغير التكنولوجيا بسرعة، والأجهزة التي نضعها منذ ست أو سبع سنوات قد تكون قد انتهت صلاحيتها. لذا، نصنع أكشاكنا حيث يمكننا تحديث أي شيء قد يتغير لاحقًا. لذا، يُعدّ تصنيع الكشك استثمارًا جيدًا للعميل. إذا تغيّر شيء ما، يُمكننا تحديثه. وأحيانًا يُمكننا القيام بذلك في الموقع بدلًا من شحن المنتج إلينا. لذا، كانت شراكتنا مع أصدقائنا في Passagepoint أو STOPware شراكة جيدة، وحسبما تُفضّل، تُسهّل STOPware الأمر عليّ. وربما نعمل معًا في مشاريع منذ ثماني أو تسع سنوات.

غابرييل:

شراكة ممتازة، وقصص نجاح رائعة. أنا متأكد من أن بعض التحديات ترافق هذه النجاحات. ما هي برأيكم بعض التحديات الفريدة، بل وأكثرها تميزًا، التي واجهتموها عند العمل تحديدًا في مجال الرعاية الصحية؟ كيف تتعاملون مع بارابيت وستوب وير، ونحن نتعاون في حلول النجاح، وكيف تعملون معًا لمواجهة أي تحديات قد تواجهونها؟

سارة ماركل:

أجل، بالتأكيد. من جانب STOPware، أعتقد أن برنامجنا مُوجّهٌ بشكلٍ كبير نحو السياسات. لذا، فإنّ الحل في موقعٍ ما سيكون مختلفًا تمامًا عن الحل في مستشفىٍ آخر. لذا، من المهمّ جدًّا بالنسبة لنا أن نُحدّد سياسةً للزوار مع عملائنا. قد تكون سياسة الزوار: ماذا ستفعلون عند وصولهم إلى الموقع وهم على قائمة المراقبة؟ كيف ستبدو شاراتهم؟ طرح أسئلةٍ كهذه مهمٌّ جدًّا من جانبنا، لأنّنا عندما نكون هناك ونُجري الإعدادات، نعرف بالضبط ما يجب فعله. لسنا مُضطرّين للعودة إلى صانعي السياسات. يُمكنكم تخيّل أنّ هذه المحادثات في المستشفيات تستغرق وقتًا طويلًا نظرًا لاختلاف أنواع الأشخاص الذين يُمكنهم الحضور. إنّها بيئةٌ عاليةُ الضغط. وكنا نعملُ بشكلٍ مُحدّدٍ في مجال الأمن. لقد تغيّر هذا تمامًا. كما تعلمون، نحن نعملُ مع الأمن، ونعملُ مع تكنولوجيا المعلومات، ونعملُ مع طاقم التمريض. لذا، فقد تغيّرَ الموظفون المسؤولون عن هذه المكالمات بشكلٍ كامل. كما تعلمون، بالطبع، عند التعامل مع معلومات المرضى، نتعامل مع أمور مثل قانون HIPAA. من المهم جدًا الالتزام بهذه الإرشادات. لذا، نجري العديد من النقاشات حول هذا الموضوع لضمان توافقنا مع متطلبات المستشفى. وكما ذكرتُ في البداية، كان التركيز الأساسي لإدارة الزوار سابقًا على زوار المستشفى الداخليين، أما الآن، فهو يشمل أي شخص يزور المستشفى، سواءً كان مريضًا خارجيًا أو متعاقدًا أو موردًا، وذلك حسب نوع الفئة، وقد يختلف سير العمل تمامًا. لذا، فإن تحديد هذه السياسات والإرشادات وتنفيذها عمليًا قد يُمثل تحديًا. بالنسبة لنا، لقد توصلنا بالتأكيد إلى طرق وأساليب لمساعدة عملائنا على طرح هذه الأسئلة، ولكن لا يزال الأمر يُمثل تحديًا حسب مكان عملنا.

غابرييل:

وفيل، هل لديك أي شيء لمتابعة هذا؟

فيل مانتيا:

أجل. أود أن أضيف، في الماضي، وبالعودة إلى سنوات مضت، كنا نعمل بشكل مكثف مع الأمن في المستشفى، حيث كنا، بناءً على ما ذكرته سارة سابقًا، نتعامل الآن مع علاقات المرضى والإدارة. هناك العديد من الأقسام المختلفة التي تُركز على إدارة الزوار. من المنطقي أن يتولى قسم الأمن مسؤولية إدارة الزوار، ولكن بالنسبة لهم، كانوا دائمًا يستخدمون منتجنا كمنتج أمني. قواعد وسياسات صارمة يجب على الموظفين الالتزام بها للحصول على الشارة. بينما نرى أقسامًا أخرى في المستشفى، مثل قسم علاقات المرضى، تُركز بشكل أكبر على تجربة الزوار، أليس كذلك؟ يُريدون منك الاطلاع على القواعد والسياسات، لكنهم لا يريدونك أن تقف في طابور لمدة 10 دقائق أو أن تُصعّب عليك الدخول. لذلك أعتقد أن التواصل مع جميع هذه الجهات الفاعلة المختلفة في بيئة الرعاية الصحية أمر بالغ الأهمية. وفي النهاية، يكمن الهدف في إيجاد التوازن بين الحل الآمن وتجربة الزوار الجيدة لكل مستخدم نهائي.

غابرييل:

وبوب.

بوب هريسيكاك:

نعم، من وجهة نظري فيما يتعلق بالأجهزة، أرى أن سارة وفيل يواجهان الكثير من التحديات، لكنهما لا يُوليانها اهتمامًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بسرعة تسجيل الدخول. وهذا يُضيف الكثير من وقت تسجيل الدخول، كما ذكر فيل سابقًا. من الأمور الفريدة التي نُقدمها مع STOPware أنه قبل شحن أي كشك إلى منشأتنا، يقومون بالفحص عن بُعد لجميع الأجهزة. نقوم نحن أيضًا بالفحص، لكنهم يُجرون اختبارًا هنا على الكشك للتأكد من أنه يعمل بالطريقة التي أرادها النظام للمستخدم النهائي عند وصوله. أما بالنسبة لسير العمل، وطباعة الشارة، فإننا نُوزّع أسلاك التوصيل من الكشك. لذلك، قبل شحن المنتج من مصنعنا هنا، يقوم فيل وفريقه بالفحص عن بُعد مع مهندسيهم ويُجرون بعض الاختبارات قبل وصوله إلى المستخدم النهائي. وهذا هو أساس نجاحنا. عندما يصل الأمر إلى هناك، كما تعلم، يتم حل جميع المشكلات ويصبح الجهاز جاهزًا للتوصيل والتشغيل حقًا.

غابرييل:

حسنًا، شاركت كلتا الشركتين مؤخرًا في معرض IAHSS التجاري. فهل يمكنكِ مشاركة بعض الدروس المستفادة من المعرض، أو ربما بعض الاتجاهات في إدارة زوار المرضى التي تعتقدين أنها أثرت أيضًا على Parabit وSTOPware؟ كيف أثرت هذه الاتجاهات على الاستراتيجية والحلول؟

بوب هريسيكاك:

هل يمكنني أخذ هذا أولاً؟ لأنها كانت أول زيارة لنا للمعرض. كنتُ جديدًا في هذا المجال، وتحدثتُ كثيرًا مع مديري الأمن هناك، وكانوا يُشبهون ما قاله سارة وفيل. الآن، على الجميع أن يُشاركوا في البرنامج. في الماضي، كان الأمن يشتري المنتج، ويُشركون قسم تكنولوجيا المعلومات وبعض الأشخاص الآخرين، وكان الجميع يُفاجأون. وكان هناك الكثير من الرفض لعدم وجود أي مشاركة فعلية في البرنامج. لذا، كان نقاشي مع الأمن عند مرورهم بجناح بارابيت هو التأكد من المشاركة، وضم جميع الجهات المشاركة في البرنامج. الأمر لا يقتصر على الأمن فقط، بل يتعلق بشؤون المجتمع، وقسم تكنولوجيا المعلومات، إذ يجب عليهم دعمه. الأمر يتعلق بمن سيُدير الكشك، ومن سيصبح سفيرًا لتثقيف الزائر وكيفية استخدامه. إذا كان من الضروري استبداله بالورق، فمن سيقوم بذلك ويتجنب الكثير من توجيه أصابع الاتهام؟ ويجعل التجربة أفضل عندما يقتنع الجميع بالحل.

غابرييل:

و سارة؟

سارة ماركل:

أجل، بالتأكيد. لقد كنا نزور IAHSS منذ عامين. وقد حظينا باهتمام كبير هذا العام، وهو أمرٌ رائعٌ حقًا. كان هناك اهتمامٌ كبيرٌ بالخدمة الذاتية، وهو أمرٌ رائعٌ حقًا، خاصةً مع وجود بوب هناك. سيُجرى تسجيل ما يقارب 100% من تسجيلات إدارة الزوار عبر الكشك، وربما 80%. لذا، كان هناك مزيجٌ رائعٌ من الأشخاص الذين يرغبون في طباعة شاراتٍ خلف المكتب لتوفير تجربةٍ ممتعةٍ لتسليم الشارة والابتسام للزائر القادم. لذا، لدينا خيارٌ إما اعتماد الخدمة الذاتية كما نرغب، أو تعيين موظف استقبالٍ احتياطي كما نسميهم. لكن معظم النقاشات دارت حول توجه الخدمة الذاتية. وبالنسبة لنا في إدارة الزوار، أنا متأكدٌ من أنكم تستطيعون تخيُّل أن ذلك يأتي مع إدارة أنواعٍ مختلفةٍ من الزوار، أشخاصٌ ربما لا نرغب في وجودهم في الموقع، أو كبار الشخصيات أيضًا. كذلك، دار الكثير من النقاش حول إدارة القيود بناءً على المرضى، وما إذا كان لديهم زوار معتمدون يرغبون في رؤيتهم في الموقع أو ربما أوامر تقييدية مسجلة لزوار آخرين. دار الكثير من النقاش حول القدرة على إدارة هؤلاء الزوار المتقلبين، كما قد يقال. ثم تطرق أيضًا إلى خيار دمج التحكم في الوصول. لمن لا يعرف، فإن التحكم في الوصول يعني منح بيانات اعتماد مؤقتة للزوار القادمين إلى الموقع. قد يكون هؤلاء مقاولين أو موردين. قد يكون هذا أيضًا زوارًا داخليين يحتاجون إلى استخدام مصعد معين للوصول إلى مكان وجود مريضهم. لذا، على عكس السنوات الأخرى، أشعر أن النقاشات تدور حول إدارة الزوار ومنحهم شارات والتخلص من سجلاتهم الورقية. لكنني أعتقد أن إدارة الزوار أصبحت اتجاهًا رائجًا الآن. لذا، من المثير للاهتمام أن نرى أشخاصًا يطرحون أسئلة محددة للغاية حول بعض وحداتنا الأكثر قوة المتوفرة في السوق حاليًا.

غابرييل:

وفيل، هل لديك أي شيء لتضيفه إلى هذا؟

فيل مانتيا:

لا، أعني، أعتقد أن هذه هي التوجهات الرئيسية التي نشهدها. كما أود أن أقول إننا نشهد الكثير من القيود، وقيود المرضى، حيث ترغب المستشفيات في التواصل تلقائيًا مع موظفي الاستقبال. ربما لا يرغب مريض في غرفة ما برؤية زائر معين، أو ربما لديهم بالفعل مجموعة من الأشخاص في غرفتهم ولا نريد السماح للآخرين بالدخول. لذا، فإن القدرة على التكامل مع أنظمة المستشفيات الأخرى تُعد توجهًا كبيرًا آخر نشهده، حتى يتمكنوا من الحصول على معلومات آنية عند الاستقبال عند توزيع الشارة.

غابرييل:

حسنًا، مع اقترابنا من نهاية المحادثة هنا، هل لدى أي منكم أي أفكار أخيرة يرغب في تركها لجمهورنا؟

فيل مانتيا:

إذن، لديّ ما أضيفه. أعني، فيما يتعلق بالمستشفيات، عندما نتحدث معهم ونرى مستشفيات تُجرّب أنواعًا أخرى من الحلول المتاحة في السوق لإدارة الزوار، ما أود قوله هو أنه من المهم جدًا وجود نظام يتكامل مع أنظمة المستشفيات الأخرى الموجودة في بيئتهم. لأن ما اعتدنا رؤيته كثيرًا في مكتب الاستقبال هو تسجيل زائر في Passagepoint، ثم عليه الانتقال إلى شاشة أخرى للبحث عن مكان المريض. ثم عليه الانتقال إلى شاشة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا الشخص مُدرجًا في قائمة الممنوعين أو ما إذا كانت هناك قيود. لدينا العديد من نقاط التكامل في برنامجنا وفي حلول أكشاكنا، بالإضافة إلى Parabit، مما يُسهّل إدارة كل شيء من شاشة واحدة. وهذا سيؤدي في النهاية إلى تقليل وقت انتظار زواركم في الطوابير، وسيحصلون على شاراتهم بشكل أسرع، وسيكونون أكثر سعادة في الدخول والخروج، وهو ما نراه أيضًا موضع تركيز كبير في المستشفيات. لذا مرة أخرى، ليس فقط الأمان، والذي أعلم أنه أمر أساسي في المستشفى، ولكن أيضًا وضع جانب الخبرة في الاعتبار.

سارة ماركل:

نعم، بالتأكيد. وللاستفادة من ذلك، نريد حلولاً آمنة، ونريد أن يشعر جميع العاملين في الموقع بالأمان، ولكن من المهم أيضاً مراعاة تجربة الزائر، وتجربة المريض، وتجربة الموظف. يمكن تحسين كل ذلك من خلال نظام قائم على السياسات، أو نظام يراعي جميع سير العمل. وقد وجدنا أيضاً أن بعض عمليات النشر الأكثر نجاحاً تستخدم نظامنا بكامل طاقته. وهذا يعني استخدام أداة REST API لإنشاء المزيد من سير العمل المخصصة والتكامل مع أنظمة أخرى. لذا، لن يناسب نظام واحد جميع حلول المستشفيات هذه. يمكننا أن نكون أكثر تحديداً ونستخدم تقنياتنا الأخرى للعمل مع أنظمة أخرى موجودة بالفعل في هذه المستشفيات.

بوب هريسيكاك:

أعتقد أن ملاحظتي الختامية لمن يحتاجون كشكًا هي التأكد دائمًا من مزود الخدمة أو برنامجك، ومعرفة الأجهزة التي يدعمونها. العديد من أجهزة سطح المكتب ليست بالضرورة مناسبة لأكشاك الخدمة الذاتية. لذلك، عندما أتلقى استفسارات عن كشك، تكون الاستفسارات عامة. أحتاج إلى كشك، وهم ليسوا محددين بمتطلباتهم. لذلك، مع أصدقائنا في PassagePoint STOPware، قمنا بتحديد هذه المتطلبات. فإذا اتصل بي أحد، فأنا أعرف بالفعل متطلبات دعم الأجهزة لديه. لذا، من السهل تحديد سعر الكشك، والنتيجة النهائية للمستخدم النهائي هي أداء يلبي توقعاته.

غابرييل:

رائع. بهذا نختتم حديثنا اليوم. شكرًا جزيلًا لبوب هريسيكاك، نائب رئيس المبيعات في بارابيت. شكرًا أيضًا لفيل مانتيا، نائب رئيس المبيعات في ستوب وير، وسارة ماركل، مديرة الحسابات الاستراتيجية في ستوب وير. شكرًا جزيلًا لحضوركم في البودكاست.

شكرا للجميع.

على الرحب والسعة.

يعتني.

غابرييل:

بالتأكيد. وكالعادة، إذا كنتم ترغبون بمعرفة المزيد، تفضلوا بزيارة parabit.com وابحثوا عن هذا البودكاست أينما تجدونه. أنا مضيفتكم، غابرييل. شكرًا لمتابعتكم.

راسلنا على sales@parabit.com .

قم بزيارة صفحة إدارة الزوار لعرض جميع حلول إدارة الزوار من Parabit.