جي بي مورجان تشيس يدافع عن توسيع فروعه، مستشهدًا بالتآزر ونمو الودائع

أكد المسؤولون التنفيذيون على أهمية الفروع، مشيرين إلى أن القنوات الرقمية والفروع تعمل معًا وتعزز بعضها البعض

بحسب مقال نُشر على موقع "ذا فاينانشال براند" ، دافع بنك جيه بي مورغان تشيس عن استراتيجيته المبتكرة في إنشاء الفروع خلال يوم المستثمرين السنوي. ويركز البنك على توسيع شبكة فروعه، على الرغم من التوجه العام في القطاع المصرفي نحو الخدمات المصرفية الرقمية. فبينما قلّصت العديد من البنوك عدد فروعها، افتتح تشيس 650 فرعًا جديدًا خلال السنوات الخمس الماضية، ويخطط لزيادة طفيفة في عدد فروعه.

أوضحت جينيفر بييبساك، الرئيسة التنفيذية المشاركة للخدمات المصرفية للأفراد والمجتمعات في بنك تشيس، أنه على الرغم من إغلاق 500 فرع منذ عام 2017، فقد توسع البنك ليشمل 25 ولاية لم يكن له فيها وجود سابق. وأكد المسؤولون التنفيذيون على أهمية الفروع، مشيرين إلى أن القنوات الرقمية والفروع تعمل معًا وتعزز بعضها بعضًا. وقد تفوقت فروع تشيس على فروع البنوك الكبرى الأخرى من حيث جذب الودائع، وكلما طالت مدة عمل الفرع، زادت الودائع التي يجذبها.

لا يقتصر نهج بنك تشيس على الاختيار بين الخدمات الرقمية والفروع. يؤمن البنك بأهمية إشراك العملاء عبر قنواتهم المفضلة، ويستخدم معظم عملائه الخدمات الرقمية والفروع معًا. وقد مكّن هذا الجمع بين القنوات الرقمية والفروع بنك تشيس من الوصول إلى شريحة أوسع من العملاء وخدمة عدد أكبر بنسبة 30% مقارنةً بعام 2019.

فيما يتعلق باستحواذ بنك تشيس الأخير على بنك فيرست ريبابليك، سيقوم البنك بتقييم الفروع المستحوذ عليها بشكل فردي. سيتم إغلاق بعض الفروع لقربها من فروع أخرى لبنك فيرست ريبابليك أو بنك تشيس، بينما سيتم تحويل الفروع الأخرى ذات المواقع المتميزة إلى فروع تابعة لبنك تشيس أو مراكز متخصصة لعملاء تشيس المميزين. وستحتفظ فروع البنك المستحوذ عليه بالعلامة التجارية لبنك فيرست ريبابليك حتى اكتمال عمليات التحويل الداخلية.

كما افتتح بنك تشيس فروعاً "للمراكز المجتمعية" في الأحياء المحرومة، والتي تضم موظفين متخصصين لتلبية احتياجات المجتمع المحلي.

للاطلاع على حلول Parabit المصرفية، انقر هنا.

البريد الإلكتروني sales@parabit.com أو أرسل لنا رسالة هنا.