تطوير أنظمة المراقبة من التسجيل السلبي إلى رؤى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي للوقاية الاستباقية

لعقود طويلة، خدمت أنظمة المراقبة غرضًا واحدًا: التسجيل والتخزين. لم تكن فرق الأمن تراجع اللقطات إلا بعد وقوع الحادث، وغالبًا ما كانت تُمعن النظر في ساعات من الفيديو لتكوين صورة لما حدث. كانت الكاميرات بمثابة شهود صامتين. لم تظهر قيمة هذه الأنظمة إلا بعد وقوع الحدث، لكن هذا الإرث يتغير الآن.

أدت التطورات في تحليلات الفيديو، ودمج البيانات الحسية، والمراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تحويل الكاميرات من أدوات تسجيل سلبية إلى أنظمة مراقبة ذكية. وتعيد المنشآت في مختلف القطاعات، مثل المطارات والكازينوهات والمراكز الصحية ومحطات النقل، النظر في كيفية نشر أنظمة الفيديو.

بحلول عام 2025، من المتوقع أن تعتمد أكثر من 83% من الشركات أنظمة المراقبة القائمة على الحوسبة السحابية، مما يعكس تحولاً كبيراً نحو الذكاء الاصطناعي وتكامل الحوسبة السحابية ضمن البنية التحتية الأمنية.

يُتيح هذا التطور الاستفادة القصوى من البنية التحتية القائمة. ويبدأ التحول بالوعي الظرفي في الوقت الفعلي. إذ تستطيع منصات المراقبة الحديثة الآن رصد أي خلل فور حدوثه. سواءً أكان ذلك التسكع بالقرب من منطقة محظورة أو التحرك خارج ساعات العمل داخل منطقة آمنة، يُمكن إطلاق التنبيهات فورًا، مما يستدعي استجابة عاجلة.

يُعزز دمج بيانات الفيديو مع أنظمة المرافق والأمن من فعالية هذه التقنية. تعمل الكاميرات جنبًا إلى جنب مع أنظمة التحكم في الدخول، وأنظمة الإنذار ضد السرقة، وأنظمة مراقبة المرافق، وأنظمة الصوت لتوفير رؤية شاملة للأنشطة. فعند فتح باب بالقوة، يمكن للكاميرات التحرك والتكبير والتصغير تلقائيًا لالتقاط الحدث، وتفعيل تغيير الإضاءة، وإرسال تنبيه إلى الأجهزة المحمولة في غضون ثوانٍ، وغير ذلك.

تساهم التحليلات أيضاً في جعل المراقبة أكثر دقة. إذ تكشف الخوارزميات الذكية أنماط السلوك، مثل محاولات الدخول، وتجمعات الحشود، والاختناقات المرورية، مما يسمح للفرق بتعديل عملياتها والاستجابة قبل تفاقم المشكلات. وبدلاً من مراجعة التسجيلات بعد وقوع حالة طوارئ، تستخدم الفرق الآن هذه المعلومات لتخطيط عمليات نشر المراقبة، وتعديل عدد الموظفين، ومنع حدوث أي اضطرابات.

يتزايد التركيز أيضاً على استخدامات تتجاوز الأمن. يحلل تجار التجزئة أنماط الحركة لتحسين تصميمات متاجرهم. وتتتبع هيئات النقل تدفق الحشود لتعزيز سلامة الركاب. وتراقب المستشفيات المناطق ذات الحركة المرورية العالية للحد من خطر العدوى. باتت المراقبة أداةً لاتخاذ القرارات بقدر ما هي إجراء أمني.

تعتمد القدرة على الوقاية بدلاً من رد الفعل على مدى جودة تصميم الأنظمة وإدارتها. ويضمن التوزيع الأمثل للكاميرات والتكامل الذكي مع الأنظمة الأخرى أداء المراقبة بكفاءة عالية في الأوقات الحرجة. ومع ازدياد ذكاء أنظمة المراقبة، تتزايد أيضاً مسؤولية الحفاظ على الشفافية والرقابة الأخلاقية.

مع التحول من المراقبة السلبية إلى المراقبة الاستباقية الغنية بالذكاء الاصطناعي، تتعرف المؤسسات على المزيد، وتتصرف بشكل أسرع، وتقلل من الاضطرابات، وتمكن من إجراء تحقيقات إنفاذ القانون.

مصادر:

فورتكس. "المراقبة السحابية: مستقبل الأمن الذكي". فورتكس كلاود. تاريخ الوصول: 27 مايو 2025. https://www.vortexcloud.com/resource/blog/surveillance-system