سلامة أجهزة الصراف الآلي: حماية أموال العملاء ورفاهيتهم

وفقًا لإحصاءات جرائم البنوك الصادرة عن مكتب التحقيقات الفيدرالي، كانت هناك زيادة بنسبة 600% في جرائم أجهزة الصراف الآلي في الولايات المتحدة من عام 2019 إلى عام 2021. وتنقسم جرائم أجهزة الصراف الآلي هذه إلى ثلاث فئات: الهجمات المادية على أجهزة الصراف الآلي، والتركيب غير المشروع لأجهزة نسخ البطاقات لالتقاط معلومات العملاء، والسرقات التي تحدث في أجهزة الصراف الآلي.

تزداد الأنشطة الإجرامية عادةً خلال المساء أو الليل عند حلول الظلام. وتشير أبحاث معهد إدارة البنوك إلى أن أخطر ساعات عمل أجهزة الصراف الآلي هي بين الساعة السابعة مساءً ومنتصف الليل، حيث تقع حوالي 40% من الجرائم المتعلقة بها.

يقدم مقال على موقع uca.edu (2023) شرحًا مفصلاً لنصائح السلامة والأمان في أجهزة الصراف الآلي. نقدم لكم شرحًا مبسطًا.

استخدام أجهزة الصراف الآلي بأمان: دليل مبسط

قبل استخدام أجهزة الصراف الآلي:

احرص على إبقاء نوافذ سيارتك مغلقة وأبوابها مقفلة عند استخدام أجهزة الصراف الآلي.

جهز مفاتيح سيارتك إذا كنت ستخرج.

ابحث عن أي شيء مشبوه، خاصة عندما يكون الجو مظلما.

تجنب أجهزة الصراف الآلي الموجودة في المناطق سيئة الإضاءة أو المليئة بالأشجار.

إذا كان ذلك ممكنا، اصطحب صديقا معك، وخاصة في الليل.

استخدام أجهزة الصراف الآلي:

ابتعد عن الشخص الذي أمامك.

اطلب بأدب من شخص قريب جدًا أن يتراجع.

كن مستعدًا بالبطاقة والرقم السري الخاص بك.

حماية رقم التعريف الشخصي الخاص بك؛ لا تكتبه.

استخدم رقم تعريف شخصي فريدًا، وليس شيئًا واضحًا.

قف بطريقة تحمي إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

لا تقبل المساعدة من الغرباء.

قم بتأمين بطاقتك ونقودك وإيصالك على الفور.

مغادرة ماكينة الصراف الآلي:

ابقى متيقظًا عند مغادرتك.

لا تشارك رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك أو بطاقتك.

قم بالإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة على الفور.

تجنب سرقة بيانات أجهزة الصراف الآلي:

استخدم أجهزة الصراف الآلي الموجودة داخل البنوك أو التي تحتوي على كاميرات أمنية.

قم بتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك.

ابحث عن أي شيء غير عادي في أجهزة الصراف الآلي.

اتصل بالبنك إذا احتفظ جهاز الصراف الآلي ببطاقتك.

كن حذرا من أي شخص يعرض المساعدة.

لا تترك بطاقتك بعيدًا عن نظرك.

تذكر هذه النصائح للبقاء آمنًا أثناء استخدام أجهزة الصراف الآلي.

اللصوص أقل ميلاً لاستهداف المناطق المضاءة جيداً. هل أنت غير متأكد من كفاية الإضاءة حول أجهزة الصراف الآلي لديك وفقاً للوائح الدولة ودرجة السطوع المثالية؟ إذا كان الأمر كذلك، تواصل مع فريق بارابيت لمراجعة استشعار المرافق . نحن متخصصون في إجراء مسوحات ميدانية لتقييم جودة إضاءة أجهزة الصراف الآلي لديك وتقديم توصيات لتعزيز سلامة منشأتك، بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي، لصالح كل من العملاء والموظفين.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى sales@parabit.com لمعرفة المزيد.

مصادر:

"إحصائيات جرائم البنوك". مكتب التحقيقات الفيدرالي، 31 مايو/أيار 2022، www.fbi.gov/investigate/violent-crime/bank-robbery/bank-crime-reports.

جامعة وسط أركنساس | UCA. uca.edu/police/crime-prevention/atm-safety-and-security-recommendations/#:~:text=وفقًا لإدارة البنوك، تحدث الجرائم ذات الصلة بأجهزة الصراف الآلي.&text=في حالة حدوث أي حوادث بسبب القيادة خلف أجهزة الصراف الآلي، وإغلاق جميع أبواب المركبات.