نبذة عن: اتجاهات صناعة المعارض التجارية حتى عام ٢٠٢٢

اشترك في بودكاستنا على Apple أو Spotify للاستماع إلى هذا البودكاست وتلقي تحديثات الحلقات الجديدة. استمع إلى النسخة الصوتية فقط مع أزرار التحكم في التشغيل هنا .

سافانا جونز 0:03

مرحباً، أهلاً بكم في البودكاست الذي تقدمه لكم شركة بارابيت سيستمز. أنا المضيفة سافانا، وسنتحدث اليوم مع روبرت إيراجي، خبير تطوير الأعمال في بارابيت، عن التغييرات والتطورات في قطاع المعارض التجارية. شكراً جزيلاً لك يا روبرت على انضمامك إليّ اليوم. أُقدّر ذلك. أنا متحمسة جداً لسماع أخبار المعارض التجارية، فقد مرّت علينا سنتان دون معارض تجارية، والآن نعود إليها.

روبرت إيراجي 0:28

شكراً جزيلاً لكِ يا سافانا، نعم، لقد عايشتُ فترة الركود الاقتصادي في عامي 2008 و2009، عندما توقفت الشركات الكبرى عن المشاركة في المعارض التجارية لبضع سنوات. ثم فجأةً في عام 2010 وما بعده، بدأت تعود. إنها صناعةٌ شديدةُ الصمود وذاتُ أهميةٍ بالغة. وهي عزيزةٌ على قلبي. أزورها منذ عام 1998.

سافانا جونز 0:48

أراد روبرت المضي قدمًا ودعنا نتحدث عن تجربتك مع المعارض التجارية حتى الآن هذا العام، مقارنة بالسنوات السابقة.

روبرت إيراجي 0:56

حسنًا، لم نعد بعد إلى مستويات ما قبل الجائحة يا سافانا، فالأمر لا يزال قيد التطوير. أعتقد أن الناس يشعرون براحة أكبر مع مبادرات الكمامات، ومع لمس الأيدي، ورفع القبضات، أيًا كان. لقد ظهرت العديد من العادات الغريبة في السوق بسبب التغيرات الثقافية وما شابه ذلك بسبب الجائحة. لكنني أعتقد أنها في طريقها للعودة بالتأكيد. كما تعلمون، المعارض التجارية عملية للغاية، حيث تجمع المشترين والبائعين في نفس المكان. وبدلاً من السفر إلى 50 مدينة مختلفة لرؤية 50 مشتريًا وبائعًا مختلفًا، يمكنك الذهاب إلى مدينة واحدة في وقت واحد، وقضاء وقت ممتع، وتناول العشاء مع عميل، ورؤية أشياء مختلفة بمرور الوقت. لذا أعتقد أننا نعود إلى ما كنا عليه من قبل. لكنني أعتقد أنه سيكون هناك تطور كبير أيضًا. نعلم أن المعرض التجاري الافتراضي لم يُفلح، لقد جربناه، وبذلنا قصارى جهدنا فيه، لكنه ببساطة لم يكن ليُحدث فرقًا يُذكر في ثقافة المعارض التجارية. لذا، يسعدني القول إن الأمور بدأت تعود إلى طبيعتها. ولكن فيما يتعلق بعودتها الفعلية، فهي لم تصل بعد.

سافانا جونز 1:59

فلنتحدث قليلًا عن العالم الافتراضي. ما المشكلة هناك؟ لماذا لم يزدهر؟ ولماذا لا يستمر؟

روبرت إيراجي 2:07

لقد عملت في معرض تجاري لفترة طويلة، وكانت هناك برامج باهظة الثمن تُمكّنك من حضور المعرض ورؤية أشياء رائعة. لكن التكلفة كانت باهظة جدًا. وكما تختلف المجلات المطبوعة عن المجلات الرقمية، لا يُنظر إليهما بنفس الطريقة. الأمر نفسه ينطبق على المعارض التجارية. في المعرض التجاري، يجب أن تكون حاضرًا، ملموسًا، سواءً كان تجاريًا أو سمعيًا أو أمنيًا أو أي شيء آخر، حيث يتعين عليك سماع المنتج ولمسه والشعور به، وليس كما هو الحال على شاشة الفيديو. وأعتقد أن هذا قد يكون إضافة جيدة جدًا في المستقبل. أعتقد أن المعارض التجارية، في كثير من الأحيان، تُعتبر إقامة معرضين تجاريين في قطاع واحد أمرًا مبالغًا فيه إذا كان نفس المعرض هو الذي يُقام فيه. ربما يُقام معرض واحد سنويًا، ويُقام معرض شهريًا أو كل ثلاثة أو أربعة أشهر، وهو نوع من الندوات في المنتصف، من خلال دمج تقنيات مختلفة مع التكنولوجيا الرقمية، ودراسة الوضع. لكنها لن تُغني عن حضور عرضٍ شخصيٍّ مؤثرٍ، يُشعرك برؤية عميلك. إنه لأمرٌ رائع.

سافانا جونز 3:06

كان الأمر بمثابة مشروع جديد، العالم الافتراضي، وكان ضرورةً مُلِحّة. فكيف طبّقتم التقنيات الجديدة والأمور التي احتجتم إليها لمواكبة التطورات بعد الجائحة؟ كيف يبدو ذلك؟ وكيف تطوّرت الأمور؟

روبرت إيراجي 3:22

أعتقد أن حضور المعارض الآن كان أمرًا طبيعيًا. إنه أكبر معرض في الصناعة، ويجب أن نتواجد فيه، لكن هذا لم يعد الحال. أعني، في كثير من الأحيان، إذا كان لديك عمل كبير وكنتَ مُدمجًا، فإنك تذهب إلى معرض، ومن المرجح أن تؤدي هذا العمل لأنك تربح المال بدلًا من إنفاقه على التعرّف على منتجات جديدة وكل شيء آخر. لكنني أعتقد أننا نشهد مزيجًا ممتازًا بين الجودة والكمية. وأعتقد أن أي عارض في معرض تجاري سيستغل هذا في أي يوم من أيام الأسبوع. يُفضل أن يكون لديك 10 عملاء محتملين جيدين جدًا على 100 عميل محتمل غير جيدين. أنت تريد أن يرى المشترون أحدث منتجاتك، وتحتاج إلى سبب للذهاب إلى المعرض، تحتاج إلى سبب للذهاب إلى هناك والدخول إلى جناح للاطلاع على منتج أو منتجات. وأعتقد أن التركيز لا يزال منصبًا على جعل المعرض مواكبًا للعصر، وجعله مكانًا مثيرًا للزيارة، وجعل كل جناح نقطة توقف. وبصفتي عارضًا، أعتقد أنه يجب عليك القيام بذلك. والحفاظ على تفاعل الجمهور مع كل شيء آخر. إنه أيضًا مزيج من الأشخاص الذين يأتون للتعرف عليك، وآخرين يجدولون اجتماعات مسبقًا، ويقولون: "أعلم أن بارابيت ستكون في المعرض، ولا أطيق الانتظار لرؤيتهم". هذا النوع من الأشياء، أو ما هو التالي لبارابيت. دعونا نلقي نظرة على جناحهم ونرى ما هو التالي. وأعتقد أنه أمر جيد للصناعة، سيضيف قيمة وتقنيات ومنتجات يمكن للناس استخدامها.

سافانا جونز 4:35

حسنًا، بعد حضور المعارض في الماضي كحضور مقابل الآن حيث تعرض بشكل أساسي، ما هي بعض أكبر الطرق لجذب الناس نحو الكشك.

روبرت إيراجي 4:45

أعتقد أن الحجم لا يهم كما يقولون، ونحن نقول إن الحجم مهم. لا أعتقد ذلك. كما تعلم، زرتُ أكشاكًا ضخمة ولم يكن فيها شيء يُذكر. إنها مساحة كبيرة. يوجد مقهى صغير لطيف، ولكن مع ما هو موجود بالفعل، ما هو الأهم؟ يذهب الناس إلى المعارض هذه الأيام للتعلم، ورؤية الناس، والتعلم. يمكنك الحصول على مساحة 10 × 10 وجعلها تفاعلية. أعلم أن عرضنا الأخير كان به عمود عرض يضم جميع الأشياء المختلفة التي قدمناها في تلك الكشك. مع التكنولوجيا، كان الأمر تفاعليًا ومثيرًا للاهتمام للغاية. وأعتقد أن الناس، كما تعلمون، سيحبون أيضًا الهدايا المميزة، والقبعات المجانية، وكل شيء آخر، فهذه طريقة لجذب الناس. لدينا دائمًا شاحن هاتف في كشكنا، وهو أمر رائع. تحتاج إلى شحن هاتفك لتوصيله. وبينما تقوم بتوصيل هاتفك لمدة 15 دقيقة، يمكنك الاطلاع على المنتجات الجديدة التي لدينا هنا في كشكنا. وأعتقد أن الشركات الأخرى يمكنها بالتأكيد أن تتعلم من حقيقة أنك تعلم، وأنت في المعرض، قد تكون اسمًا كبيرًا ومهمًا، ولكن عليك أيضًا تقديم قيمة وسبب يدفع الناس للتوقف والمجيء والترحيب ومعرفة ما هو جديد. لأنه في كثير من الأحيان، تكون الشركات الجديدة هي التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام لأن الناس فضوليون، ما الجديد، من هي هذه الشركة؟ ماذا تفعل. وأعتقد أيضًا أنه من الضروري تحقيق توازن دقيق بين عرض ما يكفي في جناحك لجذب اهتمام الناس دون الكشف عن كل شيء، لأنه عندها يمكنهم رؤية كل شيء قبل دخولهم، وقد لا يدخلون. ولكن إذا بدا الأمر مثيرًا للاهتمام وممتعًا، فسيأتون للترحيب.

سافانا جونز 6:04

لذا فأنت تقول أن وجود شيء مادي في المقصورة هو أمر يجذب، افعل ذلك.

روبرت إيراجي 6:07

أعتقد ذلك تمامًا. أعني، لقد حضرتُ معارض في قطاعات تُقام فيها معارض سنوية، وهي المرة الوحيدة لعرض منتجاتكم. رأيتُ أشخاصًا يضعون نماذج أولية تحت صناديق زجاجية كبيرة، ويقولون: "لم تنجح بعد". لكن هذا ما تبدو عليه. وهذا ما تفعله، على الأقل، أعتقد أن الجميع يريد ما لا يستطيعون الحصول عليه. شركة مثل Uggs تُبقي إنتاجها محدودًا، وتُنتج منتجات رائعة، والجميع يريدها. لذا، يُحافظ هذا على تدفق العرض والطلب على الأسعار. لكنني أعتقد أنه من المهم جدًا أن يرى الناس المنتجات الجديدة، حتى لو كانت مجرد تحديث لمنتج حالي، فهي تُظهر بالضبط ما هو قادم. حتى لو لم تكن متوفرة أو قيد الشحن اليوم، فإنها تُعطي الناس الأمل، هذا ما سيحدث لاحقًا. والكثير من هذه العروض جيدة لأنها تُمكّن التاجر والمُدمج من التعرّف على إمكانيات المنتج. كما تعلمون، إذا رأى المستخدم النهائي أنه يعمل بشكل جيد، فلن يُشكّل ذلك مشكلة كبيرة. لكن التاجر والمُتعاقد والمُدمج هم من سيُثقّفون مُشتريهم حول كيفية عمل المنتج. وأعتقد أن هذه العروض مهمة جدًا في المراحل التكوينية، حيث تُبيّن لهم ما يحدث، وما نعمل عليه، وما نقوم به.

سافانا جونز 6:07

حسنًا، إذا كان هناك منتج واحد تنتجه شركة Parabit وتوصي به لجميع العارضين لوضعه في أجنحتهم، فماذا سيكون؟

روبرت إيراجي 7:23

لا بد لي من الحديث عن محطات شحن الهواتف المحمولة. ولديّ العديد من الأصدقاء في هذا المجال الذين يرغبون في شرائها من شركة بارابيت. فلديهم غرف عرض، وقاعات ندوات، ومناطق في جناحهم أو قاعة اجتماعات خارجية أخرى يرغبون في حضورها والبقاء فيها. ومرة ​​أخرى، الميزة الرائعة في شحن هاتف معطل في معرض تجاري، وهي ميزة نمتلكها جميعًا، هي أنك تحتاج من 10 إلى 15 دقيقة على الأقل لاستعادة شحن هاتفك. لن تترك هاتفك الذي ثمنه 1000 دولار وتذهب لشرب فنجان قهوة ثم تعود، بل ستوصله بالهاتف، ثم بالشاحن، وستمسكه أو تضعه على الرف. وستستمع إلى ما يحدث في الجناح، سواء كان عرضًا موسيقيًا، أو عرضًا تقديميًا. أعتقد أن شيئًا كهذا سيُحفّز الناس على التفاعل، كما تعلم، من المفيد دائمًا وجود آلة قهوة أو أي شيء آخر. لكن وجود شيء عملي يمكن للبعض استخدامه والحصول عليه مجانًا، أو شيء من هذا القبيل، سيكون أمرًا رائعًا في جناحهم. حسنًا، روبرت،

سافانا جونز 8:17

هل هناك أي شيء آخر تريد إضافته فيما يتعلق بالمعارض التجارية مثل مكانها قبل الوباء وبعده وماذا تفعلون في Parabit وكيف بدأت الأمور تتكشف مع انتقالنا إلى موسم الخريف المزدحم؟

روبرت إيراجي 8:32

هذا سؤال رائع يا سافانا. في مجال عملي السابق، عملتُ هناك لما يقارب 25 عامًا، وكنا نذهب إلى نفس المدن كل عام. وكانوا أذكياء لأنهم وضعوها في مدن أكبر، أسهل في الوصول إليها، مثل "لاس فيغاس" و"أورلاندو"، وهي مدن تتوفر فيها رحلات جوية مباشرة وما شابه. لكنني أعتقد أن الطابع الساحر، الذي يُجذب الناس إليه، هو ما أعتقد أنه المدن الصغيرة، أو المدن الأقل أهمية التي لا يُتوقع زيارتها، لإقامة معرض تجاري أو مؤتمر، لأنه يُضيف عنصرًا مميزًا وجاذبية للمؤتمر. كما أنه يُعطي الناس سببًا للذهاب. المعارض التي حضرناها، وخاصةً "بارابيت"، تتجاوز كل القطاعات، من الأمن إلى الخدمات المصرفية إلى الطيران، وكل ما يتعلق بالمرافق التجارية. لذلك أعتقد أننا حققنا نجاحًا كبيرًا في عرض منتجات مختلفة من "شجرة منتجاتنا"، كما نُسميها، ومنحنا الناس فرصة جيدة للتعرف على أحدث التطورات. لأنه حتى لو كان لدينا، لنقل ٢٠ منتجًا، لا أحد يعلم ما قد يقدمه أحدهم. آخر ما أود قوله هو أن المعارض التجارية تُتيح فرصة رائعة للتواصل بين المُصنّع والمشتري. ما رأيكم بهذا المنتج؟ كيف يُمكننا تحسينه؟ ما الذي لا نملكه في تشكيلة منتجاتنا والتي يُمكنكم استخدامها وبيعها للمستخدم النهائي والانطلاق منها؟ وأعتقد أن المعارض التجارية تُقدم العديد من المزايا الرائعة التي تُبقي الناس مُتفاعلين وتُعبّر عن آرائهم. وفي نهاية المطاف، كما كان رؤسائي يُرددون دائمًا، لا يهم إن كنت رئيسًا لشركة أو سكرتيرًا، فالجميع يُريد أن يشعر بالفائدة والأهمية وأن يُعبّر عن رأيه. وأعتقد أنه في المعرض التجاري، يُمكنك بالتأكيد ترك بصمتك على منتج أو ابتكار أو فكرة. وأعتقد أن هذا أمر مهم للغاية في سوق المعارض التجارية.

سافانا جونز 10:19

حسناً روبرت، شكراً جزيلاً لك على وقتك اليوم. أُقدّر ذلك.

روبرت إيراجي 10:22

شكرا جزيلا لك، سافانا، من الجميل دائما رؤيتك.

سافانا جونز 10:25

إذا كان هناك أي شيء ترغب في معرفته عن Parabit، فيمكنك القيام بذلك على parabit.com.